Administration réseau & systèmes
Presque tout ce qui compte dans un réseau d'entreprise se pilote par configuration, et donc à distance : règles de pare-feu, segmentation, routage, annuaire, hyperviseurs. Nous prenons en charge cette couche logique, la documentons et la supervisons. Le travail physique — tirer un câble, remplacer une alimentation — reste à des mains locales, que nous guidons.
Vous êtes probablement concerné si…
- Vos règles de pare-feu se sont accumulées et plus personne n'ose y toucher.
- Vos serveurs arrivent en fin de support et personne ne sait ce qui tourne dessus.
- Les lenteurs sont attribuées « au réseau » sans que personne ne puisse le démontrer.
- Vous n'avez ni schéma, ni inventaire, ni sauvegarde des configurations.
Ce que nous prenons en charge
Réseau
- Pare-feu : refonte des règles, segmentation, journalisation
- VPN site à site et accès distant des collaborateurs
- VLAN, routage, qualité de service sur switchs administrables
- Configuration à distance des contrôleurs Wi-Fi et des bornes
Serveurs et virtualisation
- VMware, Proxmox, Hyper-V : configuration, migration, montée de version
- Active Directory, DNS, DHCP, serveurs de fichiers
- Haute disponibilité, réplication, tolérance de panne
- Dimensionnement et spécification du matériel à commander
Postes et identités
- Gestion des postes à distance : Intune, MDM, stratégies de groupe
- Déploiement automatisé, sans manipulation sur chaque machine
- Gestion des identités et des droits d'accès
Supervision
- Métrologie des équipements, des liens et des services
- Alerting 24/7 avec astreinte selon contrat
- Rapports de disponibilité mensuels
Ce que vous obtenez
- Schéma réseau et inventaire complet de l'existant
- Configurations sauvegardées et versionnées
- Procédures de redémarrage et de bascule testées
- Tableau de bord de supervision accessible à votre équipe
Questions fréquentes
- Comment intervenez-vous sans venir dans nos locaux ?
- Par accès distant sécurisé sur vos équipements : consoles d'administration, hyperviseurs, interfaces de pare-feu. C'est la manière dont ce travail se fait de toute façon, y compris par un prestataire local une fois le contrat signé. Nous convenons des accès et de leur traçabilité au démarrage.
- Et lorsqu'une opération physique est nécessaire ?
- Nous ne la réalisons pas nous-mêmes. Remplacer un disque, brancher un câble ou redémarrer une baie suppose une présence sur place : nous rédigeons la procédure, la faisons exécuter par votre personnel ou par un technicien local, et restons en ligne pendant l'opération. Si votre besoin est majoritairement physique, un prestataire de proximité sera plus adapté et nous vous le dirons.
- Pouvez-vous reprendre une infrastructure non documentée ?
- C'est le cas le plus fréquent. La première étape est un inventaire complet : équipements, configurations, comptes, contrats et dépendances. Cette documentation vous reste acquise, même si vous changez ensuite de prestataire.
Nos autres services
Infogérance & support à distanceUne équipe qui prend en charge l'exploitation quotidienne à distance, pour que vos collaborateurs ne perdent pas de temps.CybersécuritéRéduire une surface d'exposition réelle, avec des mesures proportionnées à votre taille et à vos moyens.Cloud & administration systèmeMigrer et exploiter vos environnements cloud sans perdre le contrôle des coûts ni de la sécurité.Données, BI & intelligence artificielleTransformer des données dispersées en tableaux de bord fiables, puis en cas d'usage automatisés.Sites web & applicationsConcevoir et maintenir les outils numériques qui portent votre activité, en interne comme en externe.
Un doute sur le périmètre ?
Décrivez votre situation en quelques lignes : nous vous dirons quelle prestation correspond, ou si le besoin relève d'autre chose. Premier échange sans engagement.